Baggrund

BilBasen, Danmarks største og mest besøgte markedsplads for bruge biler, besluttede ultimo 2004 at indlede et samarbejde med webdanmark med henblik på at skabe en ny, mere funktionel og tidssvarende brugerflade.

Målsætning

webdanmarks opgave var at forbedre brugeroplevelsen på BilBasens website, det vil sige at sikre den højeste grad af brugervenlighed med fokus på at lede brugeren til den ønskede information, samt at gøre den grafiske profil tidssvarende.

Løsning

Det første skridt i processen var en grundig analyse af de mange funktioner på websitet.

Dernæst udarbejdede vi et interaktionsdesign for portalens forskellige sektioner med det formål at gøre brugerfladen umiddelbar logisk, spændende og overskuelig. Til slut udformede vi det endelige design på portalen, som Bilbasens flere tusinde daglige brugere har glæde af.

		Interaktionsdesign webdanmark har lavet en undersøgelse af de behov som BilBasen havde til forbedring af brugeroplevelsen. Ved at fokusere på de elementer der er vigtigst i processen med at se på ny bil, er det lykkedes at lede brugeren hurtigt til målet: Den ønskede information.
		Layoutfasen Efter at den grundlæggende opbygning var blevet fastlagt ud fra interaktionsdesignet, gik vi igang med det egentlige design. Med fokus på BilBasens ønske om at dele indholdet op i forskellige områder, lavede vi et fanebladssystem der vha. forskellige farver indikerer hvor man som bruger befinder sig.
		Kanaler Der var fra start af fokus på at kunne skelne de forskellige kanaler fra hinanden, og vi har derfor lagt arbejde i at designe dem med et individuelt præg.

Resultat

BilBasens portal fik et stort løft i brugervenlighed til glæde for de mange millioner af besøgende. Dette er med til at øge loyaliteten blandt de besøgende, hvilket sikrer at BilBasen til stadighed er den mest populære portal for biler.