Løsningen indeholder

• Strategisk analyse
• Informationsarkitektur og interaktionsdesign
• Grafisk design
• Sitecore CMS

Baggrund

MidtVest Bredbånd blev stiftet som udviklingsselskab af en række midt- og vestjyske forsyningsselskaber, der tror på, at der er fremtid i at investere i fibernettet. En milliard investering i fiber skal nu opbygges til at give et positivt afkast de næste mange år. Her spillede websitet en væsentlig rolle.

Målsætninger

Midtvest Bredbånd havde et klart ønske om at bruge deres webportal til at understøtte oprettelse af bredbåndskunder, markedsføring af ydelser samt tilbyde en online række selvbetjenings muligheder for eksisterende kunder. På baggrund af en strategisk analyse definerede webdanmark og Midtvest Bredbånd i fællesskab målsætningerne for websitet:

• Indsamle kvalificerede kundeleads
• Servicere eksisterende kunder
• Branding af MVB

Løsningen

Analyse
webdanmarks forretningskonsulenter gennemførte kommercielanalyse, hvor målsætningerne for website og håndtering af målgrupper fastlagt.

En teknisk analyse blev gennemført med en omfattende kravspecifikation for webportalens udvikling over de næste 3-5 år. Heri indgår vurdering og beskrivelse af hvordan Midtvest Bredbånds opnår synergi igennem integration af forretningssystemer baseret på SOA principper. webdanmark har således beskrevet hvilke systemer og hvilke data der skal interagere md webportal under hensyntagen til mulighederne for at genbruge integrationskomponenter.

Interaktionsdesign
Med udgangspunkt i målsætningerne og målgruppedefinitionerne udarbejdede webdanmark prototyper for webportalen. I prioriteringen af pladsen på forside og væsentligste undersider blev det opprioriteret at virksomheden er i en fase, hvor der skal skaffes mange nye kunder. Derfor er fokus i interaktionsdesign at motivere potentielle kunder til at henvende sig. Desuden er der foretaget en klar segmentering.

Kommunikation
Midtvest Bredbånds portal skulle opbygges fra ny både teknisk og indholdsmæssigt. Som nyt bredbåndsselskab lå derfor en stor opgave med at producere indhold. For at sikre at Midtvest Bredbånd kom godt igennem opgaven.


Grafisk design
webdanmark fik til opgave at bevare Midtvest Bredbånds karakteristiske grønne farve, men skabe en ny moderne profil. I processen drøftede vi 3 forskellige oplæg og valgte i fællesskab det endelige grafiske design. For at sikre at den røde tråd i det videre arbejde med webløsningen har webdanmark udarbejdet den esign manual, der giver manøvredygtighed for virksomhedens in-house grafikere og kampagneansvarlige.

Resultat

Midtvest Bredbånds nye webportal er spændende at besøge både visuelt og indholdsmæssigt. Dermed understøtter webportalen virksomhedens ønskede profilering, som en moderne teknologi-virksomhed med et spændende udbud af produkter og services.
Det brugervenlige design sikrer at brugerne let kan løse deres opgaver, hvilket både giver flere kunder og mere tilfredse kunder.

Besøg Midtvest Bredbånd