Hen over efteråret indleder Tvilum i samarbejde med webdanmark.com et globalt e-handelsprojekt, som på én gang skal øge omsætningen og nedbringe de interne omkostninger. Førstnævnte realiseres bl.a. gennem en omfattende online branding indsats og et nyt website, mens de interne besparelser skal hentes gennem en optimering af virksomhedens serviceprocesser.
Carsten Dan Madsen, Vice President Commercial hos Tvilum, fortæller om målet for den digitale investering:
’Det færdige projekt vil styrke Tvilums position online, både på B2B og B2C området. Tvilums website vil se en stærkt forbedret forbrugeroplevelse og det vil ligeledes blive muligt for et stort antal møbelbutikker at handle med Tvilum gennem en nyudviklet B2B platform.’
webdanmark.com blev valgt på baggrund af en bureaurunde, hvor seks bureauer indgik, og særligt evnen til at anskue projektet ud fra et forretningsstrategisk perspektiv blev afgørende for valget af partner: