Få succes med din webshop

En væsentlig del af en succesfuld webshop er at der kommer besøgende på siden. Hvad nytter det at have gode produkter, hvis der ikke er nogen, der ser dem? Derfor er synlighed, samt kendskabet til siden en væsentlig del af en webshop. I det følgende gennemgås en række værktøjer til at skabe øget trafik.

SEO Optimering

I dag kommer de fleste besøgende via søgemaskiner som f.eks. Google. Derfor er SEO optimering en væsentlig del af det at tiltrække flere besøgende til siden. En nem måde at få flere besøgende på er at SEO optimere Jeres side. Der er flere faktorer der spiller ind, når I skal SEO optimere Jeres side. For det første skal jeres sider være opbygget rigtig teknisk. Dette gør at f.eks. Google kan se, hvad der er af indhold på dem. Dette er dog ikke nok, for selvom I har opbygget jeres side rigtig teknisk er det ikke ensbetydende med en høj placering.

For at få en høj placering er det væsentligt at det rigtige indhold er på siderne, samtidig med at det er skrevet på den rigtige måde, med de rigtige overskrifter og det rigtige tekstindhold på både varer og informationssider. Hvis I ikke har det ord i jeres tekst som målgruppen søger efter, finder de jer ikke. Dette betyder også, at I skal have unikke meta tags og beskrivelser for hver enkelt side.

Ved at alle produkter har en fyldig beskrivelse med relevante nøgleord vil, produktsiden blive synlig på Google. Dette medfører, at kunden finder vej direkte til det ønskede produkt, og dermed lettere kan gennemføre et køb.

Få skridt giver generelt en højere konvertering og brugervenlighed, hvilket er lig med omsætning.

Et eksempel på en side, der gør dette rigtig godt er Smartguy. De har netop sørget for, at deres meta tags og beskrivelse er unikke for hver vare, hviklet sikrer dem en høj placering på Google.

Pay-per-Click annoncering

Ved hjælp af pay-per-click annoncering kan I købe jer til en god placering på søgemaskinerne på udvalgte søgeord. Pay-per-click markedsføring driver målrettet trafik til Jeres website, og resultaterne kan ses med det samme. Denne form for annoncering kan gøre, at man kan komme til at være synlig også selv om man ikke har SEO optimeret sin side. Dog skal man være opmærksom på at vælge de rette søgeord, specielt hvis man er en mindre spiller på markedet, da mange af de større spillere bruger mange kroner på dette, og man derfor risikere at forsvinde i mængden. Dog sikrer det også, at man ikke bruger en masse unødvendige markedsføringskroner, da man kun betaler pr. click.

En god B2C webshop har i dag en konverteringsgrad på mellem 2 og 3 %. Med kendskab til nogle enkelte nøgletal, kan man finde ud af hvor meget hvert enkelt click maksimalt må koste for at det for bliver rentabelt. Nedenfor kan ses et eksempel på dette, hvor vi har kigget på en uge i en given webshop.

Ud fra dette kan vi se, at så længe hver enkelt click koster under 7,5 kr. er det en god forretning.

Bannerreklamer

En anden mulighed for annoncering er banner reklamer. Der findes to typer bannerreklamer: dem hvor man betaler for at ligge et bestemt sted i en periode f.eks. på ekstrabladet, eller dem hvor man betaler pr click eller antal visninger.

Når man bruger bannerreklamer, er det yderst vigtigt at I kender jeres målgruppe, da det ikke er uden betydning hvor man placerer sine reklamer. Således bør I undersøge, hvilke websites jeres målgruppe også besøger regelmæssigt og annoncere netop dér.

Viral Markedsføring

En anden måde at få flere besøgende på er via Viral markedsføring, også kendt som ”mund til mund” metoden. Eksempler på steder, hvor der er meget viral markedsføring er Youtube, hvor f.eks. et produkt som Apples Iphone er blevet kraftig eksponeret.

Næsten alle i dag har handlet på nettet, og langt de fleste har fortalt andre om hvad de har købt og hvor de har købt det - hvad enten det har været en god oplevelse eller ej for kunden. Derfor er viral markedsføring også en væsentlig faktor, for har kunderne ikke fået ordentlig service i forbindelse med deres køb, risikerer I at miste kunder.

Aggregators

Aggregators er en anden mulighed for at lokke besøgende til sitet. De mest kendte i DK er Kelkoo og Edbpriser. Her er det muligt at lægge jeres produkter op således brugerne kan sammenligne jeres priser med andres. Denne mulighed er god, hvis jeres strategi er at konkurrere på pris.

Af andre sider, der er relevante i relation til at skabe trafik kan nævnes Trustpilot, Nettjek og E-handelsfonden. Denne type influenter tjener 2 formål. For det første kan de være med til at henvise besøgende til siden. For det andet kan de være med til at give kunden den fornødne tryghed til at handle hos jer. Dog kan de være farlige, for yder man ikke god nok service, kan det medføre dårlige anmeldelser. Så disse sætter krav til at I yder jeres kunder en god service igennem hele forløbet.

Julehandlen 2009

I relation til julehandlen 2009, kan det anbefales at udnytte den ændrede købsadfærd. Der er i denne periode en række nye søgninger på søgemaskiner der inkluderer nøgleord der relaterer til højtiden. Dvs. det er nu meget relevant at være synlige på nøgleord som:

For at drage fordel af disse, skal I tilpasse jeres markedsføring – dvs. inddrage disse nøgleord i jeres AdWords og andre annonceringer, der baseres på nøgleord.

Tilsvarende bør I udnytte højtiden ved at udsende e-mail kampagner målrettet julesalget. Dette gælder både julegaver til forbrugere og virksomheder, der står overfor at sende gaver til kunderne.