Det er ved at gå op for mange danske virksomheder, at det måske ikke er nogen dum ide at have en profil på Facebook. Det er skader ikke at mingle med sine (potentielle) kunder i nogle lidt mere uformelle rammer.
Selvom der er meget snak om sociale medier, er det ikke så lige til at agere på dem. Det er nemlig ikke medierne selv, der er sociale, det er de personer, der leverer indholdet. Det betyder, at der skal produceres indhold, og det er tidskrævende. Man bør også have en strategi og nogle succeskriterier man kan måle på for ens engagement på de sociale fora.
Det er en god ide at undersøge, hvordan nogle af de brands og detailhandelskæder, der har erfaring og succes med sociale medier, har grebet arbejdet an. Se hvilken form for indhold de leverer, og hvordan de kommunikerer med kunderne.
Her kan du se top 50-listen over de mest populære brands og detailkæder på Facebook i 2009. Dyk ned i deres arbejde. Der er helt sikkert en del tips og tricks gemt rundt omkring på de forskellige sider. God fornøjelse!